為進一步貫徹落實云南省國資委、集團公司、云膠集團關于信訪維穩工作的相關部署和要求,規范信訪基礎工作,提高辦理質量效率。公司突出重點，強化措施，以“三個到位”全力推進信訪維穩工作。

 一是組織領導到位。公司堅持落實“黨政同責、一崗雙責,屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的信訪工作責任,實行首辦負責制。建立健全以黨委書記、執行董事高杰為組長，黨委副書記、總經理阮林光和其他班子成員為副組長，各部門負責人為成員的信訪維穩工作領導小組，并在工會辦公室（團總支）設立由黨委副書記、工會主席譚大鑫為主任的領導小組辦公室，出臺《云南天然橡膠產業集團西雙版納景陽有限公司關于加強信訪工作的管理規定》，全面統籌、督導、協調公司信訪維穩工作。

二是責任落實到位。公司明確信訪機構工作責任，把保障職工群眾的合法權益作為依法開展信訪工作的出發點和落腳點,注重運用法治思維和法治方式解決職工群眾合理合法訴求。建立矛盾糾紛排查調處常態機制，制定“受理告知書、延期辦理告知書、信訪事項答復意見書”等信訪工作模板，規范細化信訪程序，及時發現信訪隱患，防止矛盾激化上行，并把信訪事項及時受理率、按期辦結率、群眾滿意率作為提升信訪工作質量的有力抓手。對各單位維穩排查、日常情況報送、建立信訪維穩工作臺賬,總結分析信訪維穩工作經驗提出具體工作要求和指導意見。

三是學習宣傳到位。公司黨委及所屬各單位采用理論學習中心組研討、各種會議、黑板報、QQ、微信群、公司網站、微信公眾號等依法廣泛宣傳國家新頒布的《信訪工作條例》指導思想、實施目的、新時代信訪工作總體要求和領導干部接訪制度、各類信訪事項提出、受理、辦理的形式、渠道、程序和方式等內容，積極引導群眾合法有序表達訴求，及時化解信訪問題，為維護和諧穩定的生產生活環境夯實思想基礎。（李潤華）